Yürürlük Tarihi: [07.04.2025]
Bu Gizlilik Politikası, Lumuni.shop web sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, bu web sitesinde toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu:
Lumuni
Adres: Güvenevler Mah. Gülden Sk. Çam No: 2 İç Kapı No: 12 Çankaya / ANKARA
E-posta: info@lumuni.shop

2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgileri (İyzico üzerinden alınır; şifrelenmiş şekilde işlenir)

• IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri

• Sipariş geçmişi ve kullanıcı işlemleri

Bu veriler, kullanıcıdan doğrudan alınmakta ve kullanıcı işlemleri sırasında otomatik yollarla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin işlenmesi, faturalandırılması ve teslimatı

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

• İlgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Talep, şikayet veya iade işlemlerinin yönetimi

• Kullanıcının açık rızası bulunması durumunda promosyon/iletişim gönderimi

​

4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Çerezler, kullanıcıların tarayıcılarına kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddetme veya silme hakkına sahiptir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve sınırlı ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Siparişin ulaştırılması için kargo firmaları

• Ödeme işlemleri için İyzico (https://www.iyzico.com)

• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlar

Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır. İleride Avrupa ülkelerine satış yapılması durumunda, bu bölüm GDPR kapsamında güncellenecektir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlendikleri amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre kadar saklanır. Vergi mevzuatı gibi yasal yükümlülüklerden doğan nedenlerle bazı veriler en az 10 yıl süreyle muhafaza edilebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir. Bu talepler, info@lumuni.shop adresine e-posta gönderilerek iletilebilir.

8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verileriniz; yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi risklere karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır.
Wix altyapısı, SSL sertifikaları ve güvenli ödeme entegrasyonları ile desteklenmektedir. Ödeme işlemleri, doğrudan İyzico’nun güvenli sistemleri üzerinden yürütülmektedir.

9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri tavsiye edilir.

İletişim:
Tüm sorularınız için bizimle info@lumuni.shop adresinden iletişime geçebilirsiniz.